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    时间:2016-07-28

      一、方案初衷

    ???海魔方信息科技全新推出的实体店O2O智慧营销解决方案为酒店搭建终端门店互动营销服务平台,主要目的是为了帮助酒店:增加客流量;提高酒店盈利;加强酒店高端品牌形象;提高顾客体验度;提升服务水平;强化管理;提高酒店竞争力。为酒店实现统一管理、分级运营,将运营服务标准化,构建现代化的酒店营销服务系统。

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      二、方案构成

    ???根据海魔方多年的经营管理经验,我司针对性的开发出了一套应用于酒店的O2O智慧营销解决方案。根据实际情况我们将解决方案分为以下几大??椋嚎头空故?、服务与设施、餐饮、旅游小助手、活动及优惠、促销活动、周边服务。

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      1、客房展示

      通过多媒体形式,直观的展示了酒店客房类型,既展现了酒店硬件方面的实力,也给予了顾客更好的服务,让顾客根据展示的客房类型选择自己心仪的房间。极大的提高了顾客满意度。

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      2、服务与设施

      通过触摸一体机展示酒店的服务与娱乐设施信息,使顾客感受到酒店人性化的服务体验,最大程度的削减了顾客对于酒店的陌生感。

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      3、餐饮

      艳丽的图片,生动的文字描述,让您体验一场感官与视觉盛宴,帮助您以最快速度了解酒店的美食。

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      4、旅游小助手

      详尽的旅游线路推荐,最准确的旅游行情资讯,增加客户对于酒店的认可度,吸引顾客的二次前来入住。 ??

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      5、活动及优惠

      最接地气的活动详情,最具性价比的优惠信息,给顾客全新体验感受,提升企业竞争力,避免陷入与周边酒店的同质化竞争。

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      6、促销活动

      在一体机上发布近期酒店的优惠内容、增加促销活动(折扣、抽奖)等信息,吸引顾客眼球,提高顾客消费欲望,提升酒店品牌度。

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      7、周边服务

      提供详尽的周边详情信息,不仅方便顾客出行,同时可以与周围其他商户实现资源互换,商户在酒店一体机投放广告、发布业务资讯,充分利用酒店资源,实现酒店的增值运营。

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      三、方案总结

      1、塑造高端形象,时尚大方的设备,动态绚丽的资讯播放,给客户全新体验感受,塑造酒店高端品牌形象,提升酒店在同业中的竞争实力。

      2、绚丽的导览与选房服务,如同真实的呈现酒店状况,为客户营造宾至如归的良好感觉;

      3、通过一体机发布服务指引及娱乐设施的信息,使客户能享受到酒店人性化服务的同时带动客户消费。 ??

      4、系统内置模板,酒店运营方轻松选择便可很快完成??榈闹谱?,大大减少工作人员工作量,节约酒店的运营成本。

      5、基于系统的集中统一管理功能,酒店可根据运营需求向每一个终端设备实时发送需要展现的资讯,从而使信息推广的及时性得到质的提高,将宣传价值最大化。

      6、酒店可与周围其他商户实现资源互换,商户在一体机上投放广告、发布业务资讯,充分利用酒店资源,实现酒店的增值运营。

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